Il gruppo “Gli artigiani della bellezza” di Confartigianato Ascoli Piceno e Fermo, con il patrocinio della Camera di Commercio di Fermo, organizza una giornata di formazione rivolta ai professionisti appartenenti al settore del benessere.
L’evento ha come obiettivo l’apprendimento e l’acquisizione di strumenti e tecniche per migliorare la comunicazione, i risultati e la soddisfazione della clientela.
La giornata formativa, della durata di 8 ore, si svolgerà presso l’Hotel David Palace di Porto San Giorgio il 14 ottobre 2018 e alternerà tra lezioni teoriche e laboratori pratici, dove sperimentare le argomentazioni affrontate nella sessione di riferimento.
- TRAINER: Manuela Ravasio
Programma:
- Il cambiamento del mercato nei settori Hair&Beauty: quali le difficoltà e le opportunità che ne conseguono
- Come si sta espandendo il settore del “prendersi cura di sé” e quali professionisti coinvolge
- Dalla testa ai piedi: le caratteristiche del nuovo Ben-Essere a 360°
- Il cliente 3.0 : come comunica, cosa cerca e come sceglie
- L’orientamento al cliente: cos’è, come funziona e cosa produce
- Come attirare e soddisfare le aspettative del cliente.
- Qual è oggi il tanto declamato effetto wow? Come possiamo renderlo attuabile nei nostri negozi?
- Come definire chiaramente i propri obiettivi e quelli del cliente
- Il cruscotto di gestione: cos’è e a cosa serve
- I segreti e il potere dello stile “motivazionale”
- Il trucco sei …TU: consapevolezza e forza interiore
- Riconoscere e sprigionare al massimo il tuo potenziale e quello del tuo team
- Nuovi strumenti e strategie per migliorare i risultati
- Come mantenere alta la motivazione: 3 strategie di Coaching per te e la tua clientela
L’evento si svolgerà
Il costo complessivo dell’evento è di € 50, comprensivo di materiale didattico.
Per ulteriori informazioni e chiarimenti:
- Scrivere all’indirizzo email: [email protected]
- Telefonare al numero 327.6805518
- Gruppo Facebook: https://www.facebook.com/Gli-artigiani-della-bellezza-2285360654815272/
- Evento facebook: https://www.facebook.com/events/412349732626940/
CURRICULUM Manuela Ravasio
- Mental Coach Ekis , specializzata nei settori Beauty&Wellness-Business;
- Responsabile Beauty&Wellness Coaching Academy Ekis;
- Tecnico Estetista Universitario – UNIFE;
- Counselor per la cura della Salute e del Benessere – IPSI Istituto di Psicosomatica Integrata Milano;
- Beauty&SPA Counsultant;
- Operatrice estetica da più di 37 anni;
- Consigliere Comitato per lo Sviluppo dell’Imprenditoria Femminile Camera di Commercio di Bergamo;
- Autrice del libro “Beauty&Wellness: i nuovi orizzonti sensoriali. Il futuro dei professionisti del Benessere” Ed. Accademiche Italiane;
- Ideatrice e formatrice del METODO BIOLIFT FACE&BODY Manuela Ravasio’s Technique®;
- Autrice di articoli tecnici per riviste specializzate rivolte al settore estetico e farmaceutico;
- Relatrice nei più importanti congressi nazionali e internazionali
